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WITS 人物专访 | Lilian- 大变局下的猎头价值:勿忘初心,增值服务
发布时间:2019-11-25
资料来源:WITS 公众号
浏览次数:585次


WITS人物专访

Lilian Lian

工业包装团队

访


WITS的工业包装团队是WITS的创始业务团队之一,在工业包装领域有这丰富的经验和案例。并且,工业包装团队一直是WITS持续领跑的团队之一,人均单产也是持续走高。是什么能够让这个团队在变换的市场环境中,保持持续的高输出?


为此,小编采访了WITS工业包装团队的负责人Lilian Lian:

Lilian Lian

工业包装团队负责人

10年+的猎头行业经验,

3年海外工作经历和多城市工作经历,

深谙跨国及国内多地文化,

专注于工业包装领域,

为客户提供招聘培训一体化的实践者,

蝉联个人top biller,

并连续4年无人turn down offer


猎头顾问,如何定义”顾问”这个角色?

首先,三观要正且愿意长期扎根猎头行业的人;

其次,360顾问,不“偏科”的人;

第三,能够为客户和候选人带来价值并解决问题的人。


在从小白到资深的路上,

猎头顾问应该如何培养核心竞争力?

每个猎头在一路成长的过程中,都要历经不断地“打怪升级”,最终成长为“能力自由”的顾问,个人觉得需要从以下几个方面着手:


1.  自我定位:

猎头需要具备一定的销售能力,但是猎头又不是纯粹的销售,还需具备一定的行业和专业知识,了解客户需求和候选人的诉求,从客观事实出发,把握好尺度,会更快地拉近客户&候选人的距离,从而取得信任。


2.  专业技能:

猎头没有捷径可走,也没有空子可钻,踏实走好每一个流程是猎头顾问必备的基本职业素养。

比如:

拿到JD时,脑海里是否构建出了“人才画像”?

开始搜索时,“人才地图”是否清晰?

拿起电话时,能否捕捉到“人才定位”?

在准备推荐时,能否确信“人岗匹配”?

每个环节形成一个闭环,从而确保万无一失。


3.  学习能力: 

猎头顾问每天面对最多的变化就是变化本身,与时俱进,多了解行业动态,学习行业知识,尤其在自己专注领域的横向轴和纵向轴。


只有保持学习和思维模式的升维,才能无bug地与客户&候选人进行平等对话,甚至是提供咨询服务,从而更多地实现价值服务。


4.  影响能力:

很多人会觉得这个能力离自己太遥远,甚至把影响曲解成说服。其实根本没有那么复杂,对于猎头行业而言,最好的影响力莫过于猎头顾问对市场的洞悉。比如行业趋势和发展,各家公司的状况,内部组织结构,核心人员的背景和现状等等。而这些才是一个顾问更有力的“武器”。


5.  价值认同:

所有合作的基础的信任,但是如果要长期合作,一定是需要价值认同感。无论是对于猎头服务的客户,候选人抑或是自己所在的公司或团队,有了价值认同,才能够共同实现,彼此成就。


创造了连续4年

无人turn down offer的记录。

有哪些核心技能和小窍门?

从业猎头十年,记忆中总共被turn down offer的经历可能也是只是个位数,我觉得可能和我的性格有关吧,因为我是个控制欲和好奇心特别强的人吧。


但是我又特别会自我检讨,被turn down这件事并不可怕,可怕的是没有反思和改变。


每个人都是不同的个体,我们面对的候选人的背景,经历,动机等也都不同,所以我们需要多样性,差别化,多维度地去做实际情况实际分析再实际处理。


我不能说我具备什么核心技能,因为我不觉得我在做的,别人一定做不到。而我只不过是追求和别人那么一点点的“与众不同”而已,然后再把这些“与众不同”保持并坚持下去。

在快速变化的市场环境下,

保持稳定的高输出,

您是怎么做到的?

回归初心,提供价值。市场会发生变化,“产品”会发生变化;发生变化以后,原来提供给客户的价值,曾几何时非常高;但是随着客观环境的变化,有可能我们的相对价值会下降。


如果我们还是以不变的标(tao)准(lu)去评估和衡量一个市场/客户/候选人,或者是一个顾问,很显然,这样的挫败是不可逆的。


那么如何提供价值呢?

首先,要让自己专注领域的人知道自己,善于利用身边的工具来拓展自己的影响力,自媒体就是一个比较好的方式。


接着,给客户和候选人提供针对性的帮助,对于他们的问题和疑虑,我举办了一些线下的分享会,也收到了企业内部的专业培训的邀请。基于这些成功的案例,把【招聘-培训一体化】变成增值的服务推广给到我其他的客户和候选人。


近2年,我又开始辗转于猎头行业分享与培训的行列中,从最初代表WITS做“猎头说”的talk show, 然后又被邀请去做“猎头来了”的直播。并一直持续着行业分享。

  

从走到候选人中,走到客户中,再走到猎头行业中,分享快乐,成长快乐,贡献快乐!我觉得是件特别有趣的事情。


最后再给大家归纳几点:

首先,我是谁,比我“卖”什么更重要。

其次,不轻信,不臆断,不设限,勇于承诺并努力兑现。

再次,专注专业,永远给反馈/解决方案。

第四,坚持不懈,琢磨人心。

第五,团队协作,灵活应变,合作共赢。

第六,闭环思维,借力发力,连接一切,赋能于人。


对于团队未来的规划和发展,

有什么样的想法和创新?

以创新包容的思维应对传统行业的生态发展,提供咨询的服务解决客户在招聘中遇到的实际问题,是我一直以来的初心和目标。


因此,我在组建团队的时候,会非常看重对方过往的经验和经历,除了拥有一定的专业技能外,还希望对方相对成熟,能够沉着地应对压力并愿意自我挑战。


由于我们涉猎的领域,有其专注性和独特性,所以我团队的组织结构是【矩阵模式】:

首先,从个体来看,均是单兵作战能力强的顾问;

然后,从细分市场来看,各自有其优势的职能和行业;

最后,从一个整体来看,内部的组织构建和相互的业务支撑,形成一个不易攻破的壁垒。


这也是为何我们一直很稳健+高产的原因!


我个人的做事风格是稳中求进,居安思危。因此,接下来我们还会在新的领域开疆辟土,既让每个顾问有自己的护城河,又能给予新人充分的发展空间和机会。




期待更多的小伙伴可以加入,

这个稳重进步,协力发展的团队,

期待和你一起成长!


Win with WITS!


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