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WITS 人物专访 |Ada Wu:年轻的团队,需要灵活的管理方法
发布时间:2022-05-01
资料来源:WITS公众号
浏览次数:420次

人物专访|WITS 医疗 RPO 团队


RPO的业务和猎头业务有着明显的不同,RPO需要在规定的时间内完成客户项目的大量招聘指标。


在2020年不断变化的行业市场中,WITS的医疗RPO的团队业务却保持着稳步增长的状态。团队在扩大业务的同时,团队成员增长55%,零流失。他们是怎么做到的呢?


今天,小编采访了WITS 医疗 RPO 团队负责人— Ada Wu, 来讲一讲她的经验和秘诀吧。


Ada Wu

WITS 医疗RPO

团队负责人

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10+医药医疗行业RPO经验

专注在制药、器械领域的销售及销售管理岗位交付

有丰富的MNC公司RPO项目实战经验


2020年医药行业有怎样的变化?

对你所在的领域有哪些影响?

我的团队业务主要涉及制药和器械领域,也包括诊断和基因领域的一些商业初级岗位。

最近几年,内外资企业无不例外均受到了国内政策和经济环境的影响,从4+7到普遍的带量采购,行业内出现了“两个精准打击”:即原研品种被“准确打击”,带金销售被“严厉打击”,在这样的趋势下营销人才市场会出现:


1、更加专业学术化的销售人员需求扩增;

2、本土生物药企的销售人员需求扩增。

与此同时,带量采购与药品零售业却没有直接关联,中标企业供给药店的药品价格不变甚至提高,院外市场也成为未中标企业的有效出路,越来越多的企业会抓紧向零售渠道布局。院外零售市场俨然已成药厂、商业流通企业、连锁药店的必争之地。


WITS商业团队也会巩固自己传统的药企的代表招聘的优势同时,跟随带量政策,进军OTC领域和器械耗材领域,与客户一同阻击人才战略转移的风险,帮助我们的客户应对变化,完成转型。


WITS RPO团队有哪些优势,

来应对市场的变化呢?

卓越的人才库建设

通过两年的项目实践,从无到有建立了公司自有内部数据库,入库的医药销售人才24.6w人;针对MR的招聘公众号,通过各个渠道迅速捕获了18.8w人的活跃粉丝量。

 

成功且新鲜的项目经验

我们创新应用与新媒体结合的方式,提升招聘能力及结果,为客户提供完善的批量招聘解决方案,仅2020年,服务客户20+,提供全流程RPO项目3个,派遣驻场5人次。     

 

RPO苏州团队,专注支持医药代表类职位,覆盖中国大陆区域。主要帮客户解决北京&上海&广州等一二线城市的招聘工作,其中优势区域有北京,天津,上海,两湖,江苏,山东,广东等区域。

在2020年,

团队业绩的稳扎稳打,

你都有哪些管理和培训的秘诀?

今年团队各方面的发展是超出了我个人预期的。因为新员工的加入,加之不断变化的市场环境,使得业务目标在前期有些滞后。我们不断地进行调整,以及在客户强有力的支持下,最终,取得了提前一个季度完成全年业绩目标的卓越成绩。同时,我们也积极扩大团队的规模,全年团队人员扩增了55%,正式员工零流失,士气旺盛,成绩斐然。

 

无论是组建新团队,还是扩展新业务。我认为,团队的有效沟通和支持是最重要的,也是最有效的管理方法。

 

随着95后逐渐步入职场,他们的思维和沟通方式是非常跳跃和直接的。所以,在日常的工作沟通中,我们会始终保持团队和谐而愉快的氛围,让大家把精力集中在解决当下的问题和困难上。点对点沟通或者群像沟通,让他们能够快速地领会关键点,在完成客户需求的同时得到经验和成长,也能够保持相对稳定的输出。

 

而我在这个团队中的角色,就是给予团队成员足够的支持。在业务上提高工作效率;在个人发展上根据个人特点定制职业发展计划;甚至在心理上及时地引导团队成员排解外界带来的压力和情绪,让他们能够在日常工作中保持良好的状态。

 

培训也是贯穿在团队日常管理中的重要组成部分。除了公司内部的常规培训,我们也会针对于客户和行业特点组织特色培训,让他们能够快速地了解行业,了解客户需求,了解岗位特点,从而迅速地寻找到合适的候选人。

 

随时随地的头脑风暴是我们团队的特色。当下遇到的问题,当下团队就会聚集在一起,把这个问题变成了实景案例分析,在分析过程中商讨出来的结果就会马上变成他们的经验。这样的培训对他们个人的经验技能成长是非常有效的。

 

这样灵活的日常管理和特色的培训,让团队氛围非常和谐且积极,也让大家从中得到了收获和成长。这样既保持了员工的稳定性,也能够给予客户持续的高质量服务。


在2021年,

团队将会有哪些新的发展计划?

针对目前职位扩充的需求量,从梯队建设的角度,考虑为新入职员工提供晋升平台的同时,老带新的基础上也要为老员工提供通道和针对性的培养。


今年我们已经有30%的成员完成了晋升,有一位核心团队成员,将在明年晋升为团队长。为明年团队继续有序扩展,做了很好的梯队建设的准备。

 

团队扩充方面,主要会考虑内部培养后台交付顾问为主,邀请有经验的优秀on site前台顾问为辅。加强团队对于客户提供全流程,全渠道的招聘服务的能力。


2021年将是WITS医疗RPO团队整体能力升级的关键一年,通过两年多的孵化,我们已经具备相当的客户交付能力和客户美誉度,在有一些客户关键项目上能打硬仗,得到了多个核心客户的“优选供应商”的荣誉。


我们明年将重点关于组织能力的搭建,流程优化和前后台的业务梳理,为全面开展和客户的全流程,全渠道的合作打好坚实的基础。


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这样氛围和谐,互相支持,

一起努力成长的团队,

期待更多志同道合的伙伴们加入我们!


WIN WITH WITS!


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联系人:Sissy Qiao

电话:18641926037

邮箱:sissy.qiao@wits-consulting.com


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关于WITS

上海纬特施企业管理咨询有限公司(WITS Consulting)是国内领先的专业人力资源服务公司。


公司成立于2010年,总部位于上海,在全国7个省市设立分支机构,目前拥有百余位专业顾问,专注于六大行业领域。


我们致力于成为中国最具影响力的人才解决方案供应商,提供专业的人力资源解决方案,为客户输送优秀人才,帮助客户取得持续的业务成功。




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